Medicinska behov
Vi tillhandahåller assistans till passagerare med begränsad rörlighet eller särskilda behov. För att kunna ge våra passagerare bästa möjliga hjälp, och i enlighet med EG-förordning 1107/2006, måste vi ha information om ditt behov av assistans senast 48 timmar före avgång, så att vi kan informera ansvarig chef på flygplatsen/flygplatserna om assistansbehovet.
Passagerare med begränsad rörlighet eller rullstol
Du kan ta med både hopfällbar och eldriven rullstol som bagage, utan extra kostnad. När du informerar Blue1 Sales Center om rullstolen är det viktigt att du anger dess mått och vikt. Detta för att säkerställa att den får plats i flygplanets lastutrymmen. Rullstol kan också registrera här.
Om du har problem med att ta dig till eller från flygplanet och behöver hjälp med det, kan den lokala flygplatsmyndigheten eller av dem utvalt företag hjälpa dig med det. De hjälper dig gärna med rullstol och assistans från incheckning till ankomst. Nedan finner du riktlinjer om vad du kan förvänta dig av oss.
- Du bör anlända till flygplatsen ca 2 timmar före planerad avgång om du behöver hjälp från parkeringen. Du måste vara incheckad senast 1 timme före avfärd.
- Observera att rullstol med öppet batteri inte får transporteras på Blue1-flygplan. Vi hjälper gärna till om du har problem med att ta dig till och från flygplanet.
Klicka här och läs mer om extra service på SAS webbsida på engelska.
Ombord
Av säkerhetsskäl får kabinpersonal inte lyfta passagerare mellan flygstol och rullstol och kan inte bistå med hjälp under exempelvis besök på wc.