Bokning

1. Måste jag registrera mig som användare för att kunna boka flyg?
   
2. Behöver jag ha en biljett när jag flyger med Blue1?
   
3. Hur får jag min biljett?
   
4. Jag har inte fått min resebekräftelse. Vad ska jag göra?
   
5. Kan jag avboka och få pengarna tillbaka?
   
6. Hur kontrollerar jag att min bokning är korrekt?
   
7. Kan jag ändra bokningen?
   
8. Kan jag välja var jag vill sitta?
   
9. Hur kan jag betala bokningen och vilka betalningsmetoder accepteras?
   
10. Hur många personer kan ingå i en bokning?
    
11. Kan ni garantera att priset för en Internetbokning verkligen är det lägsta tillgängliga?
    
12. Kan mitt barn resa ensamt? Hur bokar jag den tjänsten? Hur snart före avgång kan jag boka den?
    
13. Kostar det att ta med spädbarn, och finns babysitter att låna?
    
14. Vad gör jag om jag får problem med att boka på webben?
    
15. Har ni barnrabatter?
    
16. Vem kan jag kontakta om jag har frågor inför min kommande resa?
    
17. Kan jag få ett kvitto på min resa med Blue1?

1. Måste jag registrera mig som användare för att kunna boka flyg?
   
   Om du bokar på vår webbplats behöver du inte registrera dig som användare. Men det blir mycket enklare att boka om du har en kundprofil.
2. Behöver jag ha en biljett när jag flyger med Blue1?
   
   Vi kan erbjuda elektroniska biljetter, vilket innebär att din bokning kommer att identifieras av det kort du väljer eller av bokningsreferensen (e-biljett), i stället för att du får vanliga pappers­biljetter.
3. Hur får jag min biljett?
   
   Du får inte någon fysisk biljett. Din bokning kommer att identifieras av det kort du väljer eller av bokningsreferensen (e-biljett), istället för att du får vanliga pappers­biljetter.
4. Jag har inte fått min resebekräftelse. Vad ska jag göra?
   
   Du måste ange din e-postadress vid bokningen för att slutföra den. Du har inte slutfört bokningen. Kontakta Blue1 Sales Center om du vill ha mer information.
5. Kan jag avboka och få pengarna tillbaka?
   
   Om du har köpt en flexibel biljettkategori får du pengarna tillbaka när du avbokar. I annat fall kan du avboka, men du får inga pengar tillbaka på flygbokningar.
6. Hur kontrollerar jag att min bokning är korrekt?
   
   När du klickar på Kontrollera bokning visas din Blue1-bokningsbekräftelse som du också kan skriva ut. Glöm inte att ta med den eftersom du behöver dokumentet under resan. Kom ihåg att kontrollera din bokning under de 48 timmarna närmast före avresan.
7. Kan jag ändra bokningen?
   
   Du kan ändra datum och tid för en bokning i Economy, men inte destination eller rutt. Biljettpriset blir detsamma men du får betala en avgift på EUR 55 per person och flight fram till 1 timma före planerad avgång. Det går att uppgradera till nästa Economy-pris mot en ändringsavgift och skillnaden i pris.
8. Kan jag välja var jag vill sitta?
   
   När du checkar in på webben eller i Self Service-automaten kan du välja sittplats. Du kan också välja sittplats redan när du bokar om du reser i Business- eller Economy Extra-klass, på interkontinentala rutter eller om du är EuroBonus-guldmedlem. Din bokade sittplats kan komma att ändras pga. förändringar i passagerarmängd.
9. Hur kan jag betala bokningen och vilka betalningsmetoder accepteras?
   
   Vi accepterar följande betal-/kreditkort: American Express, Diners Club, VISA (INTE VISA Electron), MasterCard och EuroCard. Du kan även använda webbetalning för flygbokningar. Det går inte att betala kontant.
10. Hur många personer kan ingå i en bokning?
    
    Du kan boka högst 9 platser. Spädbarn utan egen sittplats är inte inräknade.
11. Kan ni garantera att priset för en Internetbokning verkligen är det lägsta tillgängliga?
    
    Biljettpriset är alltid det lägsta tillgängliga på Blue1:s webbplats som stämmer in på de kriterier du angav vid bokningen.
12. Kan mitt barn resa ensamt? Hur bokar jag den tjänsten? Hur snart före avgång kan jag boka den?
    
    Av säkerhetsskäl är endast ett begränsat antal minderåriga utan vuxet ressällskap tillåtet per flight. Om ett barn utan ressällskap inte bokas i förväg och enligt våra angivna regler, förbehåller sig Blue1 rätten att neka ombordstigning. Barn under 5 år får under inga omständigheter resa ensamma. Kontakta Blue1 Sales Center om du vill ha mer information eller boka.
13. Kostar det att ta med spädbarn, och finns babysitter att låna?
    
    Spädbarn får 90 % rabatt på biljetter, exklusive skatter, när de reser tillsammans med en vuxen. Det går inte att boka flygstol för spädbarn eftersom vi inte har babysitter på våra flygplan. Om du vill ha en egen sittplats till ditt spädbarn måste du boka en plats till spädbarnet och ta med en egen babysitter.
14. Vad gör jag om jag får problem med att boka på webben?
    
    Kontakta Internetsupport.
15. Har ni barnrabatter?
    
    Barn mellan 2 och 11 får 25% rabatt på alla biljetter när de bokas samtidigt med vuxen resenär.
16. Vem kan jag kontakta om jag har frågor inför min kommande resa?
    
    Kontakta Blue1 Sales Center. Det kostar inget att stå i telefonkö.
17. Kan jag få ett kvitto på min resa med Blue1?
    
    Du kommer automatiskt att få ett kvitto på din e-biljett via e-post kort efter avslutad bokning. Om du tappat kvittot, vänligen kontakta Blue1 Sales Center.
    
    Till början av sidan