Vi strävar att förbättra vår service kontinuerligt och är tacksamma för dina kommentarer efter din resa med Blue1!
Vänligen kontakta oss via formuläret för feedback då din sak gäller:
- Feedback efter resa
- Ersättningsfordran
- Bagageskador
Feedback formulär
Du kan också kontakta oss per post, se kontaktuppgifter nedan.
Ersättning för inställt flyg
Om ditt flyg blivit inställt kan du ansöka om återbetalning (blanketten på finska).
Försenat bagage
Om ditt bagage är försenat kan du följa upp det online via koden du fått från Ankomstservicen.
Kontaktuppgifter:
Blue1 & SAS Customer Relations
P.O.Box 168
01531 VANDA
Finland
Telefon
Från Finland 020 386 500
Från utlandet +358 20 386 500
Öppethållningstider
Mån–Fre 09.00–12.00
Fax
Från Finland 020 585 6012
Från utlandet +358 20 585 6012
Scandinavian Airlines Customer Relations -avdelningarna tar även hand om Blue1 - resenärernas frågor. Vänligen kontakta SAS Customer Relations -avdelningen i Ditt land eller i övriga fall Blue1 - huvudkontoret i Helsingfors.
Har du allmänna frågor om vår service? Du kan bekanta dig med frekventa frågor och svar.