SAS EuroBonus Medlemsservice svarar gärna på alla frågor som rör ditt medlemsskap, bl.a. följande:
- bokning av bonusresor, även med Star Alliance-bolag
- bokning av bonusövernattningar
- beställning av vouchers för bilhyra
- uppgradering av resklass
Öppethållningstider
Mån - Fre 08.30 - 16.30
Service per telefon
För att säkerställa servicenivån har vi tagit i bruk en ny telefonservice. Telefonnumret för alla EuroBonus-medlemmar är nu +358 (0)20 386 100.
Genom att knappa in ditt medlemsnummer i början av samtalet har vi genast tillgång till din medlemsprofil då vi besvarar samtalet och kan därmed erbjuda dig snabbare service. Guldmedlemmar har prioritet ifall det är kö.
SAS Hotline är tillgängligt för EuroBonus Guldmedlemmar
Dygnet-runt-service: +46 8 797 4000
Behöver du hjälp med internetbokning eller din PIN-kod?
Internet Support besvarar frågor gällande bonusbokningar på webben, PIN-koder, EuroBonus-medlemsprofiler osv. Tel. +358 9 63 0003. Öppet dagligen kl. 8–22.
Du kan också få hjälp med Internet bokningar via vår Chat.
Då du ser en bild med texten KYSY till höger om denna text, kan du klicka på bilden. En dialogruta öppnas och du har kontakt med vår kundtjänst, där du genast kan få svar på dina frågor gällande bokningar på nätet och även teknisk hjälp vid problemsituationer. Service på finska eller engelska, det är gratis.
Efterregistrering av poäng
Efterregistrering på webben
Per e-post: ebretro@sas.se
Per post:
Scandinavian Airlines
EuroBonus Retro registration
SE-195 87 STOCKHOLM, Sweden
E-post till Medlemsservice: eurobonus.hel@sas.fi
Vi svarar på e-postförfrågningar inom ca en vecka. Snabbaste sättet att få svar på frågor är genom att ringa Medlemsservice +358 (0)20 386 100 eller genom att kontakta oss via chatten (på finska och engelska).
Supervisor för Medlemsservice: +358 (0)20 585 6644
Marknadsföringschef för EuroBonus: Yvonne Lönnberg
E-post: yvonne.lonnberg@blue1.fi