Change country
Choose country
Choose language
Главная Предложения
Направления
Бронирование
Информация о рейсе
EuroBonus
О нас

Бронирование

1.  Нужно ли регистрироваться в качестве пользователя, чтобы забронировать рейс?
2.  Нужен ли билет для путешествия рейсами Blue1?
3.  Как получить билет?
4.   Можно ли зарегистрироваться через Интернет, если у меня есть багаж?
5.  Можно ли отменить бронирование и вернуть стоимость?
6.  Можно ли проверить правильность бронирования рейса?
7.  Возможно ли изменить данные бронирования?
8.  Можно ли летать беременным женщинам?
9.  Когда необходимо прибыть в аэропорт?
10.  Для скольких человек я могу забронировать рейс?
11.  Можете ли Вы гарантировать, что тариф при бронировании через Интернет действительно самый низкий из существующих?
12.  Может ли мой ребенок лететь один? Как забронировать услугу? За какое время до отъезда необходимо её забронировать?
13.  Взимается ли дополнительная плата при путешествиях с младенцами, и есть ли у Вас детские переноски?
14.  Что делать, если возникли проблемы при бронировании через Интернет?
15.  Предоставляете ли Вы скидки для детей?
16.  С кем можно связаться в случае возникновения вопросов, связанных с предстоящим перелетом?
17.  Можно ли получить письменное подтверждение об оплате рейса Blue1?


1.  Нужно ли регистрироваться в качестве пользователя, чтобы забронировать рейс?

Если Вы бронируете рейс на нашем веб-сайте, Вам не нужно регистрироваться в качестве пользователя. Однако профайл клиента сделает бронирование более удобным.

2.  Нужен ли билет для путешествия рейсами Blue1?

Компания Blue1 предлагает систему электронных билетов. Это означает, что вы можете стать владельцем электронного билета, с которого будет считываться вся информация о бронировании. Таким образом, обычные бумажные билеты не требуются.

3.  Как получить билет?

Вы не должны получать бумажный билет. Вся информация о бронировании будет считана с электронного билета, поэтому бумажный билет не требуется.

4.   Можно ли зарегистрироваться через Интернет, если у меня есть багаж?

Да, можно. Не забудьте распечатать багажные бирки в киоске самообслуживания в аэропорту.

5.  Можно ли отменить бронирование и вернуть стоимость?

Если Вы приобрели гибкий тариф, то сможете вернуть стоимость при отмене бронирования. В противном случае Вы можете отменить бронирование, но в случае бронирования через наш веб-сайт или Центр продаж Blue1 стоимость Вам возвращена не будет.

6.  Можно ли проверить правильность бронирования рейса?

Перейдя по ссылке Проверить мой рейс, Вы сможете проверить и даже распечатать подтверждение безбилетного полета от Blue1. Не забудьте взять его с собой в поездку, поскольку этот документ необходимо сохранять на протяжении всего полета. Не забудьте проверить данные своего бронирования в течение 48 часов до отправления.

7.  Возможно ли изменить данные бронирования?

Если вы летите эконом-классом, не позже чем за час до отправления можно изменить дату и время запланированного перелета. Стоимость услуги — 55 евро за человека и рейс. Пункт назначения и маршрут заменить нельзя. За отдельную плату возможно также повышение категории класса.

8.  Можно ли летать беременным женщинам?

Медицинская справка для полетов не требуется, если до запланированной даты родов остается не менее 4 недель. Если до запланированной даты родов остается от 2 до 4 недель, необходима медицинская справка.

9.  Когда необходимо прибыть в аэропорт?

Для международных рейсов в эконом-классе в Финляндии необходимо зарегистрироваться не позднее чем за 45 минут до запланированного отправления. Для рейсов в бизнес-классе необходимо зарегистрироваться не позднее чем за 35 минут до запланированного отправления. Для внутренних рейсов необходимо зарегистрироваться не позднее чем за 25 минут до запланированного отправления. Вы должны зарегистрироваться и пройти к выходу на посадку не позднее чем за 20 минут до запланированного времени отправления рейса.  

10.  Для скольких человек я могу забронировать рейс?

Забронировать рейс можно максимум на 9 мест. Младенцы без индивидуального места не включаются в общее количество мест.

11.  Можете ли Вы гарантировать, что тариф при бронировании через Интернет действительно самый низкий из существующих?

Вам всегда предоставляется самый низкий тариф из существующих на веб-сайте Blue1 в соответствии с указанными Вами критериями в момент бронирования.

12.  Может ли мой ребенок лететь один? Как забронировать услугу? За какое время до отъезда необходимо её забронировать?

В целях безопасности на каждом рейсе предусмотрено лишь ограниченное число мест для несовершеннолетних без сопровождения. Если место для ребенка без сопровождения не было забронировано заранее в соответствии с нашими опубликованными правилами, компания Blue1 оставляет за собой право отказать в посадке. Детям младше 5 лет не разрешается путешествовать самостоятельно ни при каких обстоятельствах. Обратитесь в Центр продаж Blue1, где Вы сможете получить дополнительные сведения и забронировать рейс.

13.  Взимается ли дополнительная плата при путешествиях с младенцами, и есть ли у Вас детские переноски?

Для младенцев, путешествующих вместе со взрослым, предоставляется скидка на тарифы в размере 90%, исключая налоги. Для младенцев нельзя забронировать места, поскольку на наших рейсах нет детских переносок. Если Вам нужно дополнительное место для младенца, необходимо забронировать рейс для него и принести свою детскую переноску.

14.  Что делать, если возникли проблемы при бронировании через Интернет?

Обратитесь в службу интерактивной поддержки.

15.  Предоставляете ли Вы скидки для детей?

Дети от 2 до 11 лет пользуются скидкой 25% на все билеты, забронированные вместе с билетом для взрослого.

16.  С кем можно связаться в случае возникновения вопросов, связанных с предстоящим перелетом?

Обратитесь в Центр продаж Blue1. Информация предоставляется бесплатно.

17.  Можно ли получить письменное подтверждение об оплате рейса Blue1?

Вы автоматически получите письменное подтверждение электронного билета вскоре после завершения бронирования. Подтверждение придет на указанный Вами адрес электронной почты. В случае утери подтверждения обратитесь в Центр продаж Blue1.