Blue1:n asiakaspalvelu, Blue1 Sales Center palvelee puhelimitse, kun haluat varata lennon tai hotellin tai vuokrata auton. Blue1 Sales Center hoitaa myös varausten peruutuksia ja muutoksia sekä antaa tietoja kohteista, aikatauluista, lähtöselvityksestä ja palvelusta lennoilla. Edustamme myös seuraavia yhtiöitä: SAS ja Widerøe.
Puh. 06000-25831 tai 06000-BLUE1
(1,75 €/minuutti + pvm tai mpm) Jonotus on maksuton.
Asiakaspalvelun aukioloajat
Blue1 Sales Center on avoinna joka päivä 8–22 Suomen aikaa. Voit ottaa yhteyttä alla oleviin numeroihin riippuen siitä, mistä maasta soitat.
Mikäli tarvitset erikoispalvelua, katso yhteystiedot sivulta Erityistarpeet
| Belgia |
0900 88 690 (0,48 EUR/min) |
| Britannia |
0906 294 2016 (0,25 GBP/min) |
| Espanja |
807 070 010 (0,3564 EUR/min) |
| Hollanti |
0900 6667777 (0,35 EUR/min) |
| Italia |
199 259 102 (0,30 EUR/min + 0,15 EUR/soitto) |
| Norja |
820 70210 (13,02 NOK/min + 0,59 NOK/soitto) |
| Ranska |
0892 390 160 (0,34 EUR/min) |
| Ruotsi |
0900 10 25831 (15 SEK/min) |
| Saksa |
0900 120 7021 (0,35 EUR/min) |
| Suomi |
06000 25831 (1,75 EUR/min) |
| Sveitsi |
0900 000 406 (0,36 CHF/min) |
| Tanska |
9013 2583 (4,80 DKK/min) |
| Venäjä |
7495 228 3164 |
| Viro |
6804 304 |
| Muut maat |
+358 20 585 6240 |
Huomioi, että Blue1 Sales Centerin kautta varatuista matkoista veloitetaan alla olevat palvelumaksut:
- Kotimaan lennot 20 EUR/ henkilö
- Euroopan lennot 35 EUR/ henkilö
- Mannertenväliset lennot 55 EUR/ henkilö
Takaisinmaksusta peritään toimitusmaksu, joka on 20 €/lippu. Toimitusmaksua ei peritä, jos peruutus tehdään 24 tunnin sisällä maksusta, jolloin asiakkaalla on oikeus 100 %:n hyvitykseen. Toimitusmaksua ei myöskään peritä, jos takaisinmaksun syy on meistä johtuva poikkeustilanne.
Ryhmämatkat
Halutessasi varata ryhmämatkan (yli 9 hengelle), pyydämme ottamaan yhteyttä matkatoimistoon. Ryhmävarauksen etuja ovat normaalivarausta joustavammat säännöt koskien mm. lipunkirjoitusta ja nimenmuutosta. Ryhmille sovelletaan omia hintoja, ei varsinaisia alennuksia.