Yhteystiedot

Blue1 Sales Center

Ystävällinen ja ammattitaitoinen henkilökuntamme auttaa sinua kaikissa matka-järjestelyissä. Voit puhelimessa kätevästi varata matkasi ja saada kaiken tiedon, mikä liittyy vaikkapa lähtöselvitykseen tai itse matkustamiseen. Edustamme myös seuraavia yhtiöitä: SAS, Widerøe ja Spanair.

Kun varaat Suomessa:
06000-BLUE1 tai 06000-25831
(1,75 €/minuutti + pvm tai mpm)

Palvelemme suomeksi ja englanniksi päivittäin 08.00–22.00;
ruotsiksi: ma–pe 08.00–17.00

Huomioi, että Blue1 Sales Centerin kautta varatuista matkoista veloitetaan alla olevat palvelumaksut:

• Kotimaan lennot 20 EUR/ henkilö
• Euroopan lennot 35 EUR/ henkilö
• Mannertenväliset lennot 55 EUR/ henkilö 
  

Takaisinmaksusta peritään toimitusmaksu, joka on 20 €/lippu. Toimitusmaksua ei peritä, jos peruutus tehdään 24 tunnin sisällä maksusta, jolloin asiakkaalla on oikeus 100 %:n hyvitykseen. Toimitusmaksua ei myöskään peritä, jos takaisinmaksun syy on meistä johtuva poikkeustilanne.

EuroBonus-asiat

SAS EuroBonus Jäsenpalvelun yhteystiedot ja aukioloajat 

Ryhmämatkat

Jos haluat varata ryhmämatkoja Blue1:n, SAS:n ja partnereiden lennoilla (väh. 10 henkilöä): soita 020 585 6007. Palvelemme ma–pe 8.30–16.30.

Blue1:n internet-tuki puhelimitse

auttaa sinua nettivarauksiin liittyvissä asioissa.
Kun haluat tukea Suomessa, soita: (09) 630 003.
Palvelemme ma–su 08.00–22.00

Blue1:n internet-tuki chatissä

Tarjoamme apua myös netin kautta "chatissa". Kun tämän tekstin vieressä näkyy KYSY-kuva, on virkailijamme vapaana palvelemaan nettivarauksiin liittyvissä asioissa, myös teknisissä ongelmissa. Jos tällöin klikkaat kuvaa, avautuu chat-ikkuna, johon voit kirjoittaa kysymyksesi ja saada nopeasti vastauksen.

KYSY-kuva ilmestyy näkyviin useissa tilanteissa myös silloin, kun olet netissä varaamassa matkaa.

Palvelemme "chatissä" suomeksi ja englanniksi. Palvelu on maksuton.

Palautetta nettisivuistamme?

Voit lähettää virheilmoituksia, kehitysehdotuksia tai muuta palautetta netti­sivuistamme sähköpostiosoitteeseen noreply_webteam@blue1.fi. Kaikki palaute luetaan, mutta emme vastaa kysymyksiin. Jos tarvitset ratkaisun ongelmaasi tai vastauksen, pyydämme käyttämään muita yhteydenottotapoja.

Asiakaspalautteet

Ks. sivua Blue1 Asiakaspalautteet.

Blue1
PL 168
01531 Vantaa

Vaihde: 020 585 6000

Kaikki ajat ovat paikallisia aikoja.