Medizinische Belange
Wir bieten Hilfe für Passagiere mit eingeschränkter Mobilität oder mit besonderen Bedürfnissen. Um unseren Passagieren die bestmögliche Hilfe zu bieten und der EG-Verordnung 1107/2006 zu entsprechen, benötigen wir Informationen über die Hilfe, die Sie brauchen, mindestens 48 Stunden vor Abflug, damit wir die Verantwortlichen am Flughafen/an den Flughäfen darüber informieren können.
Passagiere mit eingeschränkter Mobilität und Rollstühle
Es ist Ihnen gestattet, sowohl einen Klapprollstuhl als auch einen elektrischen Rollstuhl kostenlos als Gepäck mitzunehmen. Bei der Anmeldung des Rollstuhls beim Blue1 Sales Center ist es wichtig, dass Sie seine Maße und sein Gewicht angeben. Nur so ist sichergestellt, dass der Rollstuhl in die Gepäckfächer passt.
Hilfe beim Zu- und Ausstieg erhalten Sie vom Flughafenpersonal oder einem vom Flughafen beauftragten Dienstleister. Diese werden Ihnen gerne einen Rollstuhl stellen, Ihnen beim Check-in helfen und Sie am Zielflughafen wieder abholen. Nachfolgend einige Hinweise zu unseren Serviceleistungen.
- Wenn Sie im Parkareal abgeholt werden wollen, müssen Sie mindestens 2 Stunden vor dem geplanten Abflug am Flughafen sein. Checken Sie spätestens 1 Stunde vor Abflug ein.
- Auf Blue1-Flügen dürfen ausschließlich Rollstühle mit auslaufsicherer Batterie mitgeführt werden. Wenn Sie Schwierigkeiten beim Zu- und Ausstieg aus dem Flugzeug haben, helfen wir Ihnen gerne weiter.
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An Bord
Aus Sicherheitsgründen ist es der Crew untersagt, Passagieren in den Kabinensitz bzw. Rollstuhl zu helfen. Dies gilt zum Beispiel auch für einen Besuch des Waschraums.
In allen anderen medizinischen Fällen, wie einem liegenden Transport auf einer Bahre usw., ist die medizinische Abteilung zu kontaktieren. Meistens ist in diesem Fall ein medizinisches Informationsformular (MEDIF) sowie die Anwesenheit mindestens eines Begleitpassagiers sowie eines Arztes und einer Krankenschwester erforderlich.